個人情報の取り扱いについて

この文章は、当社がお客様に安心してご利用頂けるよう個人情報保護法を遵守し、お客様からご依頼のあった当社の商品・サービスを提供させていただきます。

  1. 個人情報の目的

    お客様のお引越に伴い、お預かりしたお荷物をご指定先に運送すること、および附帯サービスの目的のために、お客様よりお届け先のお名前、ご住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、お荷物の明細等を取得いたします。
    また、今後の当社の品質向上あるいは商品・サー ビス開発のために、アンケートを実施させていただき、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。
  2. 個人情報の取得方法

    主として、お客様から直接当社に電話やFAXによる見積り依頼・ご相談、または当社ホームページによる見積り依頼・ご相談をいただくことで、お客様に関する個人情報を取得させていただいております。また、取得方法は、見積書やお申込書等へのご記入、または当社社員による聞き取りにより取得いたします。なお、取得させていただく項目は、上記の利用目的を達成させていただくために、必要な項目となります。
    一方、当社の商品・サービスを業として行うために、当社関連企業・お客様企業・団体等から委託された個人情報を取り扱うことがあります。
  3. 個人情報の提供・委託

    法令で定める場合などを除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。お荷物の運送の都合上、当社が選定した運送業者に業務を委託する場合、および什器類、屋外設備品等の取り外しや設置のために、当社が選定した委託業者に当該業務を委託する場合があります。これらの場合、当社の責任のもと、適宜、業務委託先の管理体制を確認しております。
  4. 個人情報の取り扱いに関する法令順守

    個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、個人情報の取り扱いを定めた管理体制を確立し、環境の変化に合わせ、個人情報の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
  5. 個人情報に関する安全管理措置

    お客様からご提供いただいた個人情報は、適切に管理し、個人情報の漏洩、減失またはき損の防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処理を講じております。
  6. 個人情報の利用目的通知・開示・訂正・利用停止

    お引越をご依頼の際にご提示いただいた情報について、お客様が、ご本人に関する情報の利用目的通知、開示、訂正、利用停止をご希望される場合には、下記窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。情報の利用目的通知又は開示に関しては、既定に基づき手数料をいただく場合があります。
  7. 未成年者の方の個人情報

    当社では、ご提示いただいた未成年者の情報についても、大人と同様の保護を図ってまいります。ただし15歳以下の方については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合があります。
  8. 個人情報に関するお問合わせ窓口

    エイブル引越サービス株式会社
    住所 〒577-0063 大阪府東大阪市川俣1-3-8
    電話番号 0120-100-055
    FAX番号 06-6789-8606